2023年房地產經紀人每日一練《房地產經紀業(yè)務操作》7月3日專為備考2023年房地產經紀業(yè)務操作考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
單選題
1、甲公司為擬開發(fā)的寫字樓制定銷售策略的出發(fā)點為（）。
- A：市場競爭優(yōu)勢
- B：目標客戶需求
- C：寫字樓差異論
- D：寫字樓推廣渠道
答 案：B
解 析：寫字樓銷售策略制定可分為：①以市場競爭優(yōu)勢為主導的銷售策略制定，適用于同期市場可能存在有力競爭對手的情況;②以目標客戶需求為主導的銷售策略制定，適用于寫字樓初始進入非成熟商務區(qū)域，或同期市場不存在明顯競爭對手的情況;③以項目差異化特點為主導的銷售策略制定，適用于項目本身具有獨特性、且面對較為成熟的商務客戶群體的情況。本案例中，甲公司由于該地塊周邊區(qū)域寫字樓市場競爭不激烈，決定利用該地塊開發(fā)寫字樓，說明該地區(qū)屬于非成熟商務區(qū)域，適宜采用以目標客戶需求為主導的銷售策略。
2、當房地產經紀人員實地勘查一套住宅房源后，發(fā)現(xiàn)該住宅所有權證所載面積小于 實際面積時，該房地產經紀人員正確的做法是（ ）。
- A：刪除該房源信息
- B：建議房源業(yè)主提高出售報價
- C：向房源業(yè)主隱瞞以加快成交速度
- D：向房源業(yè)主說明并在房屋狀況說明書中標注
答 案：D
解 析：現(xiàn)場勘查房源應注意:勘查房源時，應仔細核對房地產證上所載的面積與業(yè)主登記面積以及實際面積是否相符，如有不符，應及時向業(yè)主指出。
3、該房地產開發(fā)公司對新型住宅定價時，采用的定價策略是（）。
- A：折扣定價策略
- B：滲透定價策略
- C：低開高走定價策略
- D：穩(wěn)定定價策略
答 案：B
解 析：滲透定價法是指以低廉的價格、優(yōu)質的產品或服務，吸引消費者選擇自己的產品。本案例中，該房地產開發(fā)公司對新型住宅定價時屬于同類結構和同等地段的最低價。采用的定價策略是滲透定價法，以低廉的價格吸引消費者選擇自己的產品。 (二)某房地產開發(fā)公司開發(fā)了一種成本較低的新型住宅，與該新型住宅結構相同、地段相同的住宅價格為3800元/m2，而該新型住宅的價格定為3500元/m2，屬于同類結構和同等地段的最低價。
4、某房產經紀人對一物業(yè)勘查結果是，該物業(yè)附近有多條公交線路，且步行5分鐘左右即可達到公交站點，其中專線車線路所占比例不多于40%，則該房產經紀人在填寫《物業(yè)現(xiàn)場勘查表》時，可將該物業(yè)交通條件等級劃分為（ ）。
- A：方便
- B：比較方便
- C：一般
- D：不方便
答 案：A
解 析：交通條件等級劃分的具體標準如表3-1所示。表3-1 交通條件等級劃分表
5、在存量房買賣業(yè)務中，房屋交接時應繳納的費用不包括（ ?。?。
- A：水費
- B：燃氣費
- C：供暖費
- D：手機費
答 案：D
解 析：房屋交接時應結算的費用主要有：①水費；②電費；③燃氣費；④供暖費；⑤電話費；⑥有線電視費；⑦網絡費；⑧物業(yè)服務費；⑨專項維修資金等。有些能源和服務費是后交費，房屋交接日由賣方按表據實結算，只要以往不欠費即可辦理交接手續(xù)。
多選題
1、房屋租賃托管業(yè)務對承租人的好處包括（）。
- A：提高了承租人居住的安全性
- B：提高了房屋維修的及時性
- C：租賃行為靈活性強
- D：保障了承租人的私密性
- E：免除不必要的電話騷擾
答 案：ABCD
解 析：房屋租賃托管業(yè)務對承租人的好處包括：1.提高了承租人居住的安全性;2.提高了房屋維修的及時性;3.租賃行為靈活性強;4.保障了承租人的私密性;5.為承租人提供增值服務。
2、購買存量房產權登記辦理流程有（ ）。
- A：購房資格核驗(住宅類)
- B：網簽合同
- D：房屋登記大廳提交申請
- C：地稅部門核定契稅
- E：公證處出具公證書
答 案：ABCD
解 析：購買存量房產權登記辦理流程包括：購房資格核驗（住宅類）、網簽合同、地 稅部門核定契稅、房屋登記大廳提交申請、受理、領證。80在買賣物業(yè)交驗時房地產經紀人員應當協(xié)助交易雙方（ ）。 A.進行煤氣(天然氣)過戶
B.辦理有線電視過戶
C.結算維修基金
D.辦理遷移戶口手續(xù)
E.辦理銀行賬戶過戶
【答案】ABCD
【解析】房地產經紀人員協(xié)助買賣雙方進行物業(yè)交驗時，應注意以下幾點：①房地產 經紀人員在物業(yè)交驗前，應提醒買賣雙方物業(yè)相關費用的支付責任。②檢查電表狀況是 否正常運行。③協(xié)助雙方進行煤氣（天然氣）過戶。④結清電話費。⑤協(xié)助辦理有線電 視過戶。⑥結算維修基金。⑦檢査和驗收附屬設施。⑧協(xié)助辦理遷移戶口手續(xù)。⑨提示 買方未獲得不動產權利證書前，不要進行房屋裝修。⑩房地產經紀人員應準備好物業(yè)交 驗表，將水、電煤氣數字抄在合同的附件備注中，協(xié)助雙方進行電費、水費、燃氣、室內 設施和用品的檢驗和交接。
3、提煉項目推廣主題具體可從來尋找（ ）。
- A：企業(yè)定位
- B：產品定位
- C：客戶定位
- D：市場定位
- E：形象定位
答 案：BCE
解 析：提煉推廣主題具體可以從產品定位、客戶定位和形象定位三個方面來尋找。
4、房地產經紀人在二手房經紀實務中需要對房源進行分類，通常意義上的“優(yōu)質房源”的特征主要有（）。
- A：地理位置較好
- B：產權清晰
- C：價格較高
- D：市場需求旺
- E：銷售周期長
答 案：ABD
解 析：房地產經紀人可以根據若干個因素對房源成交概率以及成交周期進行比較，將房源分成：(DA類房源，地理位置較好或處于熱銷地段、業(yè)主心理價位合理、業(yè)主主動積極配合、具備合法上市產權，其市場需求旺、銷售難度小、銷售周期較短、有房源鑰匙。②B類房源，地理位置較差、價格較高或沒有競爭力、業(yè)主配合不積極、產權不清或有其他阻礙成交的問題，市場需求小、銷售難度大、銷售周期較長、無房源鑰匙。
5、客戶關系管理的步驟有（）。
- A：確定潛在客戶和當前客戶
- B：依據客戶需要和客戶對公司的價值劃分客戶
- C：與單個客戶交流，了解客戶需求，與客戶建立強大的關系
- D：為每一個客戶定制產品、信息和服務
- E：健全溝通反饋機制
答 案：ABCD
解 析：客戶關系管理(CRM)是指管理有關個體客戶詳細信息以及用心管理所有客戶的“接觸點”，以最大化客戶忠誠度的過程。接觸點是指任何客戶可以接觸品牌或產品的機會——從實際的經驗到個人或群體的交流，再到不經意的觀察?？蛻絷P系管理主要包括四大步驟：①確定潛在客戶和當前客戶;②依據客戶需要和客戶對公司的價值劃分客戶;③與單個客戶交流，了解客戶需求，與客戶建立強大的關系;④為每一個客戶定制產品、信息和服務。