2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》11月6日專為備考2022年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、出租汽車駕駛員出車前應不吃有異味的、有礙服務的食物，運營過程中保持口氣清新。

答 案：對

解 析：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。

2、駕駛室內(nèi)空氣質(zhì)量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關(guān)系不大。

答 案：錯

解 析：安全運營基本知識可知，行車中，保持駕駛室空氣暢通、溫度適宜，減少噪聲干擾。收聽輕音樂或?qū)⒁繇懸袅窟m當調(diào)大，促使精神興奮。

3、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財物，設法及時歸還失主。無法找到失主的，可由自己保存。

答 案：錯

解 析：服務流程可知，乘客離開后，駕駛員應巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應按規(guī)定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。

4、網(wǎng)約車駕駛員在為乘客服務時， 要做到主動熱情， 服務真誠。

答 案：對

5、車輛二級維護的中心內(nèi)容以檢查和調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主，不需要再檢查一級維護作業(yè)之中的內(nèi)容。

答 案：錯

解 析：二級維護是由維修企業(yè)負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。其作業(yè)中心內(nèi)容是除一級維護作業(yè)外，以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進行輪胎換位。

單選題

1、出租車汽車政策、法規(guī)、標準機動車在道路上發(fā)生故障，需要停車排除時，駕駛員應當立即開啟危險報警閃光燈，________。

• A：就地停車以免造成機械事故
• B：將機動車移至不妨礙交通的安全地帶停放
• C：迅速停車并在車前方設置警告標志
• D：停車后迅速報警

答 案：B

2、道路交通事故處理與應急救護正常人心跳每分鐘60-80次，兒童每分鐘________次。

• A：60-70
• B：80-90
• C：90-100
• D：110-120

答 案：D

3、取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后上崗前應當完成最多27學時的繼續(xù)教育。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的，注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

4、道路交通事故處理與應急救護被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負主要責任時，車輛損失險和第三者責任險在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對免賠率為________。

• A：20%
• B：15%
• C：30%
• D：5%

答 案：B

5、依據(jù)《北京市出租汽車管理條例》,遇下列哪種情況，駕駛員可以拒絕載客。________

• A：乘客在允許停車的路段招手攔車
• B：乘客攜帶易燃易爆危險物品
• C：夜間到遠郊區(qū)愿意隨駕駛員進行登記的乘客
• D：有人監(jiān)護的醉酒乘客

答 案：B

多選題

1、汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預防手段，正確的維護方法是______。

• A：準確調(diào)校發(fā)動機
• B：按要求進行日常維護
• C：定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時更換等
• D：選擇合適標號的燃油

答 案：ABCD

2、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務形象的要求________。

• A：衣著整潔無破損有工作裝者按要求著裝上崗
• B：面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
• C：手、腳潔凈指甲修剪得當
• D：駕駛員可以根據(jù)個人喜好化濃妝

答 案：ABC

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務要求可知，服務儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。（3）面部應修飾潔凈、自然，如化妝，應淡雅適度。（4)發(fā)型應梳理整齊，修飾大方，風格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運營前忌食有異味、有礙服務的食物，保持口氣清新。

3、網(wǎng)約車汽車駕駛員在運營過程中，以下哪些做法是錯誤的?

• A：計程計價設備發(fā)生故障時繼續(xù)營運。
• B：路橋通行費由乘客承擔。
• C：如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)，可以不使用計程計價設備，直接收取車費。
• D：乘客支付車費后，可以不交付乘客網(wǎng)約車汽車發(fā)票。

答 案：ACD

4、下列哪些選項符合出租汽車服務標志的有關(guān)要求？

• A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
• B：設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志
• C：按要求在車輛內(nèi)外標示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等
• D：車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標志等按規(guī)定粘貼

答 案：BCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，（1）車身顏色及噴涂式樣應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。（2）出租汽車應在規(guī)定的位置，設置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標志、暫停運營標志和電召服務標志。（3）在車廂內(nèi)外適當位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標準、服務監(jiān)督電話和乘客須知信息等。（4）車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。（5)無障礙出租汽車應設有專用標志。

5、網(wǎng)約車駕駛員做好( )可以展示城市文明形象。

• A：車容車貌整潔
• B：服務形象良好
• C：服務用語規(guī)范
• D：相關(guān)證件齊全

答 案：ABC