2023年保險高管每日一練《財險類》10月7日專為備考2023年財險類考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、任何單位和個人不得非法干預保險機構履行賠償保險金的義務,不得限制被保險人取得保險金的權利。
答 案:對
2、理賠信息系統(tǒng)數據庫應建立在總公司,總公司可以授權省級分公司程序修改權和數據修改權。
答 案:錯
3、保險公司應以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標準化運行管控為目標,統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護理賠信息系統(tǒng)。
答 案:對
4、上門投訴的客戶,有專人負責接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應在3個工作日內答復;重大、疑難類投訴,應在8個工作日內答復。
答 案:錯
單選題
1、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內容至少應包括:案件情況真實性、理賠服務質量、賠款領取情況等?;卦L記錄應妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于()年。
- A:2
- B:3
- C:5
- D:8
答 案:C
2、交強險有責死亡傷殘賠償限額為:()。
- A:110000元
- B:10000元
- C:5000元
- D:2000元
答 案:A
3、目前在我國機動車輛保險經營過程中存在的最大糾紛所涉及的保險原則是()。
- A:可保利益原則
- B:最大誠信原則
- C:近因原則
- D:補償原則
答 案:D
4、投保人對將來某一特定事項的作為或不作為的保證屬于()。
- A:確認保證
- B:明示保證
- C:默示保證
- D:承諾保證
答 案:C
多選題
1、救助基金的來源包括:()。
- A:按照機動車交通事故責任強制保險的保險費的一定比例提取的資金;
- B:對未按照規(guī)定投保機動車交通事故責任強制保險的機動車的所有人、管理人的罰款;
- C:救助基金管理機構依法向道路交通事故責任人追償的資金;
- D:救助基金孳息;
- E:其他資金;
答 案:ABCDE
2、保險與儲蓄既有聯系,又有區(qū)別,下列屬于兩者差異的是()。
- A:危險處理方法不同
- B:對價關系不同
- C:行為發(fā)生的前提不同
- D:資金屬性上不同
- E:都可以用來補償災害事故的損失
答 案:ABCD