2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》10月7日專(zhuān)為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、房屋狀況說(shuō)明書(shū)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書(shū)。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房屋狀況說(shuō)明書(shū)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書(shū)。

2、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買(mǎi)賣(mài)價(jià)款。()

答 案：錯(cuò)

解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢(qián)款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買(mǎi)賣(mài)價(jià)款和租金。

3、租金專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)資金專(zhuān)款專(zhuān)用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：錯(cuò)

解 析：租金專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)資金專(zhuān)款專(zhuān)用，除租賃代理機(jī)構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費(fèi)用外，租金賬戶(hù)中的資金只能用于向出租人支付租金。

4、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時(shí)，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開(kāi)關(guān)，再讓客戶(hù)進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開(kāi)關(guān)，一手指引客戶(hù)進(jìn)/出。

答 案：對(duì)

5、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶(hù)表達(dá)自己的熱情，每次接待新的客戶(hù)，他都會(huì)很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶(hù)聊天。

答 案：錯(cuò)

單選題

1、李某希望購(gòu)買(mǎi)一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲公司）簽訂買(mǎi)方獨(dú)家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢(xún)和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶(hù)，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，可以作為追蹤及服務(wù)的對(duì)象。
相對(duì)于開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，李某這類(lèi)客戶(hù)直接給甲公司帶來(lái)的好處為（ ）。

• A：提高傭金水平
• B：節(jié)約客源開(kāi)發(fā)成本
• C：增加公司業(yè)務(wù)來(lái)源
• D：縮短業(yè)務(wù)成交時(shí)間

答 案：B

解 析：經(jīng)紀(jì)人要懂得以生命周期的觀念來(lái)看待客戶(hù)，必須認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的價(jià)值是動(dòng)態(tài)的，懂得維系客戶(hù)，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，爭(zhēng)取更多的新客戶(hù)并留住原有客戶(hù)，這是至關(guān)重要的。據(jù)統(tǒng)計(jì)，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶(hù)的成本是留住一個(gè)老客戶(hù)的5倍，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面老客戶(hù)更高達(dá)新客戶(hù)的16倍。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)有意識(shí)地致力于與客戶(hù)保持長(zhǎng)期聯(lián)系。

2、利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所爭(zhēng)取上門(mén)客戶(hù)的攬客方法稱(chēng)為（）。

• A：門(mén)店接待法
• B：上門(mén)攬客法
• C：客戶(hù)介紹法
• D：會(huì)員攬客法

答 案：A

解 析：A項(xiàng)，門(mén)店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沿街開(kāi)設(shè)的店面，客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)咨詢(xún)而得到客戶(hù)的方法。B項(xiàng)，無(wú)此說(shuō)法。C項(xiàng)，客戶(hù)介紹法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)自己服務(wù)過(guò)的客戶(hù)介紹新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)方式。D項(xiàng)，會(huì)員攬客法是指通過(guò)成立客戶(hù)俱樂(lè)部或客戶(hù)會(huì)的方式吸收會(huì)員并挖掘潛在客戶(hù)的方法。

3、下列房屋狀況說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容中，（）會(huì)受市場(chǎng)情況影響，變化比較頻繁

• A：房屋實(shí)物狀況
• B：房屋區(qū)位狀況
• C：房屋物業(yè)管理狀況
• D：房屋交易條件

答 案：D

解 析：房屋實(shí)物狀況、房屋區(qū)位狀況、房屋物業(yè)管理狀況，在一段時(shí)間是固定的，但房屋交易條件受市場(chǎng)情況影響，變化比較頻繁，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新房屋狀況說(shuō)明書(shū)，并注明實(shí)地查看房屋的日期及房源信息核驗(yàn)完成日期。

4、補(bǔ)充協(xié)議的效力（ ）合同效力。

• A：大于
• B：等同于
• C：小于
• D：不同于

答 案：B

解 析：合同履行期間，任何一方要求變更合同條款，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議是商品房銷(xiāo)售代理合同的組成部分，與合同具有同等效力。

5、進(jìn)入尾盤(pán)銷(xiāo)售期后，應(yīng)以（　?。橹?。

• A：價(jià)格策略的制定
• B：整個(gè)項(xiàng)目的形象推廣
• C：廣告的策劃
• D：配套工程的竣工

答 案：D

解 析：按照項(xiàng)目銷(xiāo)售任務(wù)的鋪排，可將房地產(chǎn)銷(xiāo)售分為預(yù)熱期、公開(kāi)銷(xiāo)售期、持續(xù)在售期和尾盤(pán)銷(xiāo)售期，不同時(shí)期要求完成的銷(xiāo)售量有所不同。如預(yù)熱期的推廣主要是整個(gè)項(xiàng)目的形象推廣，不需要涉及具體的情況，這個(gè)階段廣告的作用較為重要。而尾盤(pán)期則以配套工程竣工為主，并輔助以適量的價(jià)格策略。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用電話(huà)拜訪開(kāi)拓房源，其優(yōu)點(diǎn)有（）。

• A：節(jié)省時(shí)間
• B：針對(duì)性較強(qiáng)
• C：容易取得客戶(hù)信任
• D：可聯(lián)系人較多
• E：不受地點(diǎn)和天氣的影響與限制

答 案：ABDE

解 析：采用電話(huà)拜訪開(kāi)拓房源的優(yōu)點(diǎn)主要有：①比較集中;②針對(duì)性較強(qiáng);③比較省力且可聯(lián)系的人較多;④不受地點(diǎn)的限制;⑤不受天氣影響;⑥花費(fèi)的時(shí)間較少。其缺點(diǎn)是：①會(huì)在一定程度上受到時(shí)間的限制，比如上班時(shí)間不宜打擾;②只能通過(guò)聲音傳達(dá)信息，可能缺乏人情味，容易遭受拒絕，客戶(hù)印象不深刻。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同簽訂的要求包括（）。

• A：以書(shū)面形式簽訂
• B：加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)印章
• C：從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名
• D：委托人簽名或者蓋章
• E：房管局備案

答 案：ABCD

解 析：目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同不需要房管局備案，其他四個(gè)選項(xiàng)都是簽署房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同要求的內(nèi)容。

3、房源信息“公盤(pán)制”的作用主要有（）。

• A：促進(jìn)了機(jī)構(gòu)所有房源信息完全共享
• B：提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性
• C：促進(jìn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率
• D：提高了房源的成交速度
• E：防止了房源信息外泄

答 案：ACD

解 析：公盤(pán)制的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：①信息完全共享有利于新入職的經(jīng)紀(jì)人進(jìn)入工作狀態(tài)，經(jīng)紀(jì)人可以快速聯(lián)系匹配到的房源業(yè)主并及時(shí)帶看，從而大大提高工作效率，因?yàn)闊o(wú)需再通過(guò)持盤(pán)經(jīng)紀(jì)人合作，所以使得信息有效利用率更高、流通更快速;②強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作多勞多得，一般公盤(pán)制會(huì)對(duì)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)動(dòng)作細(xì)分，房源開(kāi)發(fā)、鑰匙委托、獨(dú)家委托、磋商促成等可能由不同經(jīng)紀(jì)人完成上述作業(yè)，而在傭金分配上只要為該房源的交易付出貢獻(xiàn)的均可以按照貢獻(xiàn)分到一定比例的傭金。其缺點(diǎn)主要包括：①不利于激發(fā)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性;②部分經(jīng)紀(jì)人為了個(gè)人的利益，會(huì)出現(xiàn)“留盤(pán)”行為;③房源信息較容易外泄。

4、按照產(chǎn)權(quán)性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，住宅一般又可以分成商品住房、房改房、解困房、集資房、限價(jià)商品住房、私房等等，其中，（）不能上市交易

• A：房改房
• B：限價(jià)商品住房
• C：解困房
• D：集資房
• E：經(jīng)濟(jì)適用房

答 案：CD

解 析：C項(xiàng)，解困房是指地方各級(jí)政府專(zhuān)門(mén)修建用于解決本地城鎮(zhèn)居民、特別困難戶(hù)、困難戶(hù)和擁擠戶(hù)住房問(wèn)題的住房。解困房不能上市交易。D項(xiàng)，集資房是指由政府、單位、個(gè)人三方面共同承擔(dān)，通過(guò)籌集資金而建造的一種住房。職工個(gè)人可按房?jī)r(jià)全額或部分出資，政府及相關(guān)部門(mén)在用地、信貸、建材供應(yīng)、稅費(fèi)等方面給予部分減免。集資房通常也不可上市交易

5、房源信息私盤(pán)制的缺點(diǎn)包括（）。

• A：不利于調(diào)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性
• B：工作效率低
• C：擁有房源和客源信息的兩個(gè)經(jīng)紀(jì)人如果不配合，易導(dǎo)致交易失敗
• D：經(jīng)紀(jì)人存在“留盤(pán)”行為
• E：不利于信息資源的快速流通、容易導(dǎo)致效率低下

答 案：BCE

解 析：私盤(pán)制的缺點(diǎn)表現(xiàn)在在不利于信息資源的快速流通、容易導(dǎo)致效率低下，當(dāng)一個(gè)經(jīng)紀(jì)人持有的大量房源時(shí)可能出現(xiàn)精力不足無(wú)暇兼顧，這樣使得房源信息的利用率大大下降，無(wú)法為委托業(yè)主提供及時(shí)的服務(wù)。此外，在房客源匹配上，該受托經(jīng)紀(jì)人可能從利己角度出發(fā)優(yōu)先考慮與自己的客源進(jìn)行匹配，這樣反而阻礙了與其他經(jīng)紀(jì)人合作的順暢，容易錯(cuò)失成交機(jī)會(huì)，降低成交的效率。其優(yōu)點(diǎn)是：有利于保障收集房源信息的經(jīng)紀(jì)人利益，有利于調(diào)動(dòng)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性、有利于專(zhuān)人服務(wù)業(yè)主避免多人聯(lián)系給業(yè)主帶來(lái)的不必要的騷擾。因?yàn)榻?jīng)紀(jì)人收集的房源信息越多，促成交易的機(jī)會(huì)就越大，他所分到的傭金也就會(huì)越多。