2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》9月24日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、簽署房屋交接單標(biāo)志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()

答 案：對(duì)

解 析：房屋交接單，有時(shí)又稱房屋確認(rèn)書或房屋確認(rèn)表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。

2、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。

3、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買賣價(jià)款。()

答 案：錯(cuò)

解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買賣價(jià)款和租金。

4、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時(shí)，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進(jìn)/出。

答 案：對(duì)

5、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。()

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手，包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。

單選題

1、對(duì)買方來說手續(xù)簡(jiǎn)便，房?jī)r(jià)折扣較高的付款方式是（）

• A：自有資金支付
• B：貸款支付
• C：一次性付款
• D：分期付款

答 案：C

解 析：一次性付款方式對(duì)買方來說手續(xù)簡(jiǎn)便，房?jī)r(jià)折扣較高，對(duì)賣方來說能盡快回籠資金。但一次性付款對(duì)買方而言具有一定風(fēng)險(xiǎn)，特別是購(gòu)買期房時(shí)風(fēng)險(xiǎn)更大

2、存量房商業(yè)抵押貸款流程的第四步為（）。

• A：委托評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估房屋價(jià)值
• B：銀行審批通過貸款合同
• C：借款人與銀行簽訂房屋抵押貸款合同（面簽）
• D：辦理房屋交易繳稅及產(chǎn)權(quán)過戶

答 案：B

解 析：存量房商業(yè)抵押貸款流程為：①簽訂房屋買賣合同；②辦理網(wǎng)簽手續(xù)（部分城市無網(wǎng)簽）；③委托評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估；④銀行辦理面簽手續(xù)、批貸；⑤辦理繳稅、產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)；⑥抵押登記；⑦銀行放款。

3、根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，個(gè)人有權(quán)每年（　?。┐蚊赓M(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：B

解 析：根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，個(gè)人有權(quán)每年兩次免費(fèi)獲取本人的信用報(bào)告。在沒有得到他人授權(quán)的情況下，個(gè)人是無權(quán)查詢他人信用報(bào)告的。如果買方委托他人查詢其信用報(bào)告，需要提供買方和代理人的有效身份證件原件和復(fù)印件、授權(quán)委托公證證明原件，同時(shí)填寫《個(gè)人信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表》。

4、劉某與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，委托甲公司出售一套商品住宅，劉某開始希望住宅出售價(jià)格為110萬元，但為了盡快給兒子籌集出國(guó)留學(xué)資金，一周后劉某將出售價(jià)格調(diào)低到105萬元?？蛻敉跄吃诒臼袕氖聜€(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，一直承租住房。王某看了甲公司發(fā)布的房源銷售廣告后，希望購(gòu)買該住宅。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某多次與劉某、王某協(xié)調(diào)后，劉某與王某簽訂了房屋買賣合同，最終住宅成交價(jià)格為100萬元。
劉某調(diào)低住宅出售價(jià)格體現(xiàn)了房源信息的（　?。?/p>

• A：物理指標(biāo)
• B：法律指標(biāo)
• C：經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
• D：心理特征

答 案：D

解 析：從表征房源信息的各項(xiàng)指標(biāo)來看，它不僅有物理指標(biāo)、法律指標(biāo)，還有非常關(guān)鍵的“心理特征”房源信息的“心理特征”中的“心理”指的是業(yè)主（委托方）在委托過程中的心理狀態(tài)。隨著時(shí)間的推移，這種心理狀態(tài)往往會(huì)發(fā)生變化，從而對(duì)房地產(chǎn)交易過程和交易結(jié)果產(chǎn)生影響。其中，交易價(jià)格最容易受到影響。在交易過程中，受到業(yè)主（委托方）心理狀態(tài)的波動(dòng)，房源交易價(jià)格可能產(chǎn)生波動(dòng)。房源的初始價(jià)格是由業(yè)主（委托方）決定的，但他們對(duì)市場(chǎng)信息的了解程度，其出售或出租時(shí)的心態(tài)，決定了房源的最終交易價(jià)格。本題中，劉某調(diào)低住宅價(jià)格是為了盡快給兒子籌集出國(guó)留學(xué)資金，其出售心態(tài)影響了售價(jià)，屬于房源信息的心理特征。

5、（）是與客戶建立情感聯(lián)系，促成雙方交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

• A：房屋實(shí)地查看
• B：門店接待
• C：路上講解
• D：主導(dǎo)看房

答 案：A

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶領(lǐng)客戶實(shí)地查看的過程中，通過展示其專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，與客戶建立良好的關(guān)系，為后續(xù)經(jīng)紀(jì)服務(wù)工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，房屋實(shí)地查看是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員促成房地產(chǎn)買賣、租賃業(yè)務(wù)不可省略的工作步驟，也是與客戶建立情感聯(lián)系，促成雙方交易的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)其他事項(xiàng)調(diào)查的主要內(nèi)容有（）。

• A：基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)情況
• B：房屋的使用狀況
• C：周邊環(huán)境的整潔程度
• D：房屋有無附帶出租、出售的車位
• E：合租屋每個(gè)出租房間是否有獨(dú)立的電表和水表

答 案：BDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人除對(duì)房屋區(qū)位狀況、房屋實(shí)物狀況、物業(yè)管理狀況實(shí)地查看以及配置家具、家電情況及房屋使用相關(guān)費(fèi)用調(diào)查外，還要調(diào)查以下情況：①房屋的使用狀況；②房屋有無附帶出租、出售的車位；③有無需要拆除的附著物；④有無附贈(zèng)的動(dòng)產(chǎn)；⑤合租的房屋還要查看每個(gè)出租房間是否有獨(dú)立的電表和水表。AC兩項(xiàng)屬于對(duì)物業(yè)管理狀況查看的主要內(nèi)容。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受理了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)后，需要收集的信息包括（）。

• A：房地產(chǎn)標(biāo)的物信息
• B：與標(biāo)的房地產(chǎn)相關(guān)的市場(chǎng)信息
• C：委托方信息
• D：政府機(jī)構(gòu)信息
• E：非類似房產(chǎn)的成交記錄

答 案：ABC

解 析：信息是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及人員賴以開展業(yè)務(wù)的重要資源。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，應(yīng)主要收集三方面信息：①標(biāo)的物業(yè)信息;②與標(biāo)的物業(yè)相關(guān)的市場(chǎng)信息;③委托方信息。?

3、房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息調(diào)查的事項(xiàng)有（）。

• A：業(yè)主身份信息
• B：客戶身份信息
• C：客戶支付能力
• D：業(yè)主特殊需求
• E：客戶特殊需求

答 案：BCE

解 析：通常情況下，對(duì)客戶信息、需求的了解多是在“對(duì)話”情景下完成的。具體說來，對(duì)于購(gòu)房人的信息調(diào)查主要包括以下幾個(gè)方面：①客戶身份信息;②客戶需求范圍;③客戶支付能力;④客戶特殊需求;⑤客戶購(gòu)房資格。

4、新一輪房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺(tái)后，甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）與附近社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合在小區(qū)內(nèi)舉辦房地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，為社區(qū)居民講解調(diào)控政策對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的影響，并向居民免費(fèi)發(fā)放相關(guān)資料。此舉獲得了好的口碑，同時(shí)也登記了很多客源信息和房源信息?；顒?dòng)結(jié)束后，甲公司在處理登記信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實(shí)物狀況和物業(yè)服務(wù)一方面內(nèi)容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關(guān)資料。
為使登記的潛在客戶變成真正客戶，甲公司可采取的策略為（　?。?。

• A：經(jīng)常向客戶贈(zèng)送小禮品
• B：向客戶提供有效的解決方案
• C：盡可能滿足客戶提出的所有要求
• D：盡可能引導(dǎo)客戶調(diào)整對(duì)價(jià)格的期望

答 案：BD

解 析：使登記的潛在客戶變成真正客戶，又稱為養(yǎng)客，是客源開拓中的重要策略。它是指經(jīng)紀(jì)人將一個(gè)陌生的客戶轉(zhuǎn)化為一個(gè)積極購(gòu)買者的過程。潛在客戶希望被告知，被傳授專業(yè)的知識(shí)、提供專業(yè)的服務(wù)，以幫助他們做出合理的決策。經(jīng)紀(jì)人在初次接觸客戶之后，用自己的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息為客戶提供咨詢，從而建立信任。經(jīng)紀(jì)人提供的信息越有價(jià)值，提供的解決方案和咨詢?cè)接袔椭蛻艟蜁?huì)越信任，越容易達(dá)成交易和建立長(zhǎng)期關(guān)系?？蛻裟承r(shí)候也會(huì)有不切實(shí)際的價(jià)格期望和要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過市場(chǎng)信息的提供和分析，引導(dǎo)客戶調(diào)整期望，縮短供需差距。

5、在房屋交易中，根據(jù)（）的不同，所繳稅費(fèi)有所不同。

• A：使用年限
• B：物業(yè)用途
• C：購(gòu)買年限
• D：權(quán)屬性質(zhì)
• E：交費(fèi)主體

答 案：BCD

解 析：在房屋交易中，根據(jù)權(quán)屬性質(zhì)、物業(yè)用途、購(gòu)買年限的不同，所繳稅費(fèi)亦有所不同，交易稅費(fèi)計(jì)算比較復(fù)雜。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)委托交易房屋的性質(zhì)、種類和政府出臺(tái)的關(guān)于房地產(chǎn)交易稅費(fèi)的現(xiàn)行規(guī)定，將房屋所涉及的稅費(fèi)種類、交費(fèi)主體、收取標(biāo)準(zhǔn)告知委托人。?