2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月2日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、在散客導(dǎo)游中，導(dǎo)游人員常采用獨白式進行講解。
答 案：錯
解 析：對話式是導(dǎo)游人員與一個或一個以上游客之間所進行的交談，如問答、商討等。在散客導(dǎo)游中，導(dǎo)游人員常采用這一形式進行講解。
2、穿西裝時，襯衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
答 案：錯
解 析：穿西裝時，襯衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。
3、我國旅游飯店分為五個星級，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級（含白金五星級）。最低為一星級，最高為白金五星級飯店。
答 案：對
4、在旅游團歸國時，領(lǐng)隊首先應(yīng)帶領(lǐng)旅游者接受入境邊防檢查。
答 案：錯
解 析：首先接受的是檢驗檢疫，之后是入境邊防檢查，最后是海關(guān)檢查。
5、2014年8月民航總局規(guī)定，經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后旅客可攜帶充電寶的額定能量應(yīng)小于100瓦特小時。
答 案：錯
解 析： 1、額定能量小于100Wh的充電寶可帶上飛機。 2、額定能量超過100Wh，小于160Wh的充電寶經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后可以帶上飛機。 3、充電寶必須有清晰、全面的標(biāo)志，充電寶有3C認證。
單選題
1、凡被降低質(zhì)量等級的旅游區(qū)（點），自降低等級之日起（）內(nèi)，不予恢復(fù)原等級。
- A：1年
- B：2年
- C：3年
- D：4年
答 案：A
解 析：凡被降低、取消質(zhì)量等級的旅游景區(qū)，自降低或取消等級之日起一年內(nèi)不得重新申請等級。
2、我國從（）年起停止發(fā)售紙質(zhì)機票。
- A：2002
- B：2004
- C：2006
- D：2008
答 案：D
解 析：2008年6月1日開始停售紙質(zhì)機票。
3、突出重點法對導(dǎo)游講解的好處是能使講解（）。
- A：條理清楚
- B：層次分明
- C：結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹
- D：主旨鮮明
答 案：D
解 析：突出重點法能使導(dǎo)游人員講解的主旨鮮明，能給游客留下較深的印象。在游覽范圍較大的景點，而時間又較緊的情況下，此法能較好地處理時間與景點講解的關(guān)系。
4、如果未接到應(yīng)接的散客旅游者，導(dǎo)游應(yīng)與司機配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找（）。
- A：至多10分鐘
- B：至少20分鐘
- C：至多40分鐘
- D：至少40分鐘
答 案：B
解 析：如果未接到應(yīng)接的旅游者或小包價旅游團，導(dǎo)游員應(yīng)詢問機場(車站)的工作人員，確認本次航班(列車)的旅客確已全部進站和在隔離區(qū)內(nèi)已沒有出站的旅客。導(dǎo)游員應(yīng)與司機配合，在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少20分鐘。如果確實找不到應(yīng)接的旅游者，導(dǎo)游員應(yīng)同旅行社的計調(diào)人員通過電話聯(lián)系，報告迎接的情況，核實旅游者或旅游團抵達的日期或航班(車次)有無變化。當(dāng)證實迎接無望時，經(jīng)旅行社的計調(diào)部門同意，導(dǎo)游員方可離開機場(車站)。
5、乘船游覽長江、黃河，會喚起游客的思舊懷古之情，使游客產(chǎn)生深沉崇高的歷史責(zé)任感。這種審美感受屬于（）。
- A：賞心悅目
- B：悅耳悅目
- C：悅心悅意
- D：悅志悅神
答 案：D
解 析：悅志悅神，是指審美主體在觀照審美對象時，經(jīng)由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次。
多選題
1、地陪帶領(lǐng)旅游團在當(dāng)?shù)夭宛^用餐完畢后，要填寫“餐飲費結(jié)算單”。地陪在該結(jié)算單上應(yīng)填寫的內(nèi)容包括（）。
- A：旅游團人數(shù)
- B：實際用餐人數(shù)
- C：用餐標(biāo)準(zhǔn)
- D：用餐情況
- E：飲用酒水?dāng)?shù)量
答 案：BCE
解 析：用餐過程中，地陪要巡視旅游團用餐情況1～2次，解答旅游者在用餐中提出的問題，并監(jiān)督、檢查餐廳是否按標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)以及解決可能出現(xiàn)的問題。用餐后，地陪要嚴(yán)格按照實際用餐人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和飲用酒水?dāng)?shù)量，如實填寫“餐飲費結(jié)算單”與餐廳結(jié)賬，并索要正規(guī)發(fā)票。
2、領(lǐng)隊在飛行途中為旅游者提供的服務(wù)主要有（）。
- A：幫助團中家庭旅游者調(diào)整座位
- B：向空乘人員介紹旅游者中的特殊飲食要求
- C：幫助空乘人員為旅游者遞送飲食
- D：幫助放游者填寫目的地國家入境卡和海關(guān)申報單
- E：回答旅游者飛行途中的有關(guān)問題
答 案：ABDE
解 析：飛行途中，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)協(xié)助機組人員向旅游者提供必要的幫助和服務(wù)。
領(lǐng)隊?wèi)?yīng)按組團社與旅游者所簽的旅游合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供接待服務(wù)，并督促接待社及其導(dǎo)游員按約定履行旅游合同。
在旅游途中，領(lǐng)隊?wèi)?yīng)積極協(xié)助當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，為旅游者提供必要的幫助和服務(wù)。
3、領(lǐng)隊在飛行途中為旅游者提供的服務(wù)主要有（）。
- A：幫助團中家庭旅游者調(diào)整座位
- B：向空乘人員介紹旅游者中的特殊飲食要求
- C：幫助空乘人員為旅游者遞送飲食
- D：幫助旅游者填寫目的地圉家人境卡和海關(guān)申報單
- E：回答旅游者飛行途中的有關(guān)問題
答 案：ABDE
4、導(dǎo)游人員調(diào)節(jié)游客的觀賞節(jié)奏應(yīng)該做到（）。
- A：有張有弛，勞逸結(jié)合
- B：有急有緩，快慢相宜
- C：有收有發(fā)，詳略得當(dāng)
- D：有講有停，導(dǎo)、游結(jié)合
- E：有動有靜，動靜結(jié)合
答 案：ABD
解 析：觀景賞美是為了讓游客娛悅身心、獲得享受，如果觀賞速度太快，不僅使游客筋疲力盡達不到觀賞目的，還會損害他們的身心健康，甚至?xí)绊懧糜位顒拥捻樌M行，因此導(dǎo)游要注意調(diào)節(jié)觀賞節(jié)奏。應(yīng)做到：有張有弛，勞逸結(jié)合，有急有緩，快慢相宜，有講有停，導(dǎo)、游結(jié)合。
5、旅游團中都分游客不愿看按計劃安排的文娛節(jié)目，而要求去看另一演出。此時，地陪可采取的措施有（）。
- A：如時間許可，與計調(diào)部聯(lián)系，盡可能予以更換
- B：如無法調(diào)換，應(yīng)耐心向這部分游客做解釋工作
- C：征求這部分游客意見是否可另外安排時間去看另一演出
- D：若這部分游客仍堅持去看另一演出，應(yīng)講清費用自理
- E：若這部分游客仍堅持去看另一演出，還應(yīng)講清未看的文娛節(jié)目票款不退
答 案：ABDE