2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》8月18日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、若乘客提出的下車地點為禁停路段或車輛難進難出的小街小巷,駕駛員應(yīng)向乘客解釋后,盡量就近停車。
答 案:對
解 析:服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,對于乘客提出的下車地點,駕駛員應(yīng)盡量滿足,如遇到禁停路段或車輛難進難出的的小街小巷,應(yīng)做好解釋,取得乘客理解,然后盡量就近停車。
2、出租車駕駛員應(yīng)當在服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi),持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級()
答 案:對
3、網(wǎng)約車發(fā)生道路交通事故后,如有乘客在車內(nèi),駕駛員可以請乘客幫助尋找事故的目擊者。
答 案:對
4、乘客到達目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。
答 案:對
解 析:服務(wù)流程可知,載客到達目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車準備,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。
5、網(wǎng)約車約車成功后,駕駛員不應(yīng)以不認路或其他理由要求乘客取消訂單。
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車約車成功后,駕駛員不應(yīng)以不認路或其他理由要求乘客取消訂單。
單選題
1、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)雨天和冰雪天,車輛的縱向安全距離分別是干燥路面上的________倍和________倍。
- A:1,2
- B:1.2,2.4
- C:1.5,3
- D:2,4
答 案:C
2、關(guān)于駕駛機動車跟車行駛,以下做法正確的是什么?
- A:與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離
- B:與前車保持較近距離,以防加塞
- C:將注意力全部集中在所跟隨的車輛上
- D:將注意力全部集中在后方的車輛上
答 案:A
解 析:駕駛機動車跟車行駛時,應(yīng)當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。
3、駕駛員未取得駕駛資格發(fā)生交通事故的,保險公司應(yīng)承擔賠償責(zé)任。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
解 析:駕駛員未取得駕駛資格,保險公司應(yīng)當在第三者強制保險責(zé)任限額范圍內(nèi)承擔理賠責(zé)任。
4、網(wǎng)約車駕駛員在公示的營業(yè)站區(qū)未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。
- A:扣10分
- B:扣5分
- C:扣3分
- D:扣1分
答 案:B
5、夜間會車時,如遇對方持續(xù)開啟遠光燈,應(yīng)當如何安全會車?
- A:鳴喇叭,加速通過
- B:及時開啟遠光燈
- C:使用近光燈,低速會車或停車讓行
- D:使用遠光燈,低速會車
答 案:C
解 析:由于對方使用遠光燈,本車視線不好,不能加速通過,也不應(yīng)開遠光燈,仍然是近光燈,低速會車或停車讓行。是我的話我會閃一下遠光,提醒該車關(guān)遠光燈。
多選題
1、鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對________的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
- A:服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級及以上
- B:服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級
- C:服務(wù)規(guī)范
- D:有較高獎勵分值
答 案:BD
解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。 ?
2、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險因素有________。
- A:交叉路口多交通設(shè)施不完善
- B:行人、車輛易搶行
- C:道路交通管理比城市嚴格
- D:行人、機動車、畜力車混行
答 案:ABD
解 析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關(guān)注其動向,做好避讓準備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時,駕駛員應(yīng)降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時,注意其他施工車輛。
3、出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括( )_。
- A:語言
- B:音樂
- C:文字
- D:一些特定的非語言行為
答 案:ACD
4、下列哪些選項符合網(wǎng)約車車輛基本要求?
- A:車輛報廢應(yīng)按照《機動車強制報廢標準規(guī)定>執(zhí)行
- B:取得當?shù)毓步还懿块T核發(fā)的有效機動車號牌和機動車行駛證
- C:配有符合規(guī)定的計價器、頂燈、消防器材等
- D:車輛技術(shù)條件應(yīng)符合國家強制性檢驗要求
答 案:ABCD
5、要滿足乘客對出租汽車運營服務(wù)快捷的需求,駕駛員需做到______。
- A:熟悉城市道路交通路線與交通狀況
- B:及時了解道路交通信息
- C:科學(xué)合理規(guī)劃行駛路線
- D:盡量避開紅綠燈多的路段,不惜多繞道
答 案:ABC
解 析:要滿足乘客對出租汽車運營服務(wù)快捷的需求,駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時了解道路交通信息、科學(xué)合理規(guī)劃行駛路線。