2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》8月2日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、車輛起火時，若有衣物粘在駕駛員的皮膚上，駕駛員應盡快撕扯掉衣物，以防衣物灼傷皮膚。
答 案：錯
解 析：不要撕扯已經(jīng)粘在皮膚上的衣服，以免將表皮一起撕下，造成細菌侵入
2、出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，道路運輸管理機構在其從業(yè)資格證中予以記錄。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，由出租汽車經(jīng)營者向所在地市縣道路運輸管理機構報備，道路運輸管理機構在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。
3、出租汽車駕駛員只要時刻提高警惕，加強防范，就能做到運營安全。
答 案：錯
解 析：影響運營安全的有許多的因素，不單單提高警惕，加強防范就能做到安全運營。
4、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來降低溫度。
答 案：對
解 析：出租汽車使用技術可知，如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱，絕對不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水的方法來降低溫度，這樣做會加快輪胎的老化速度，大大降低輪胎的使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。對于胎壓過低，駕駛員要及時充氣，并檢查輪胎是否有慢撒氣現(xiàn)象，以便更換氣密性好的輪胎。
5、出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。
答 案：錯
單選題
1、網(wǎng)約車（出租車）駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間小于6個月的，其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為()級。
- A：AAA
- B：AA
- C：A
- D：BB
答 案：B
2、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是________。
- A：出車前檢查車輛
- B：在高速公路行駛時頻繁變更車道
- C：霧天行駛時盡量使用遠光燈
- D：鳴喇叭并高速通過學校門口
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是出車前檢查車輛。
3、出租車汽車政策、法規(guī)、標準出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行________的考試大綱。
- A：全國統(tǒng)一
- B：全省統(tǒng)一
- C：地市統(tǒng)一
- D：縣內(nèi)統(tǒng)一
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試實行全國統(tǒng)一考試大綱，按照交通運輸部編制的考試工作規(guī)范和程序組織實施。
4、出租汽車駕駛員在運營過程中未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計分5分。
5、職業(yè)道德與服務規(guī)范出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的批評意見應________。
- A：不予理睬
- B：虛心接受
- C：強硬回絕
- D：據(jù)理力爭
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。
多選題
1、雪天駕駛網(wǎng)約車的主要風險有()。
- A：車輛穩(wěn)定性下降操控難度大
- B：制動距離延長、方向易跑偏
- C：車輛容易側(cè)滑
- D：溫度低導致駕駛員視力下降
答 案：ABC
2、網(wǎng)約車駕駛員響應電召服務后，應做到( )。
- A：及時聯(lián)系乘客確認
- B：開啟電召服務標志
- C：向乘客說明電召費用
- D：向乘客支付電召費用發(fā)票
答 案：ABCD
3、國家出臺《勞動合同法》是為了_____。
- A：完善勞動合同制度
- B：明確勞動合同雙方當事人的權利和義務
- C：保護勞動者的合法權益
- D：構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系
答 案：ABCD
解 析：《中華人民共和國勞動合同法》是為了完善勞動合同制度，明確勞動合同雙方當事人的權利和義務，保護勞動者的合法權益，構建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動關系，制定本法。
4、網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分為4個等級，分別是優(yōu)良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。
- A：AA級
- B：A級
- C：B級
- D：AAA級
答 案：ABCD
5、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A：補發(fā)
- B：出租
- C：涂改
- D：偽造
答 案：BCD
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。