2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月27日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或者泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門處以2000元以上10000元以下罰款()
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法使用或泄露約車人、乘客個人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門依照各自職責(zé)處以2000元以上1萬元以下罰款,涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任
2、出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。
答 案:錯
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運服務(wù)質(zhì)量。
3、對車容車貌、 車身內(nèi)外檢視時, 應(yīng)檢查車身整潔, 漆皮完好無損, 可做點個性化裝飾。
答 案:錯
4、網(wǎng)約車計價器應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定周期檢定,不得私自改裝、調(diào)整、維修。
答 案:對
5、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可將操縱桿一次拉緊。
答 案:錯
解 析:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,使用駐車去不可將操作桿一次拉緊,一次拉緊容易時駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤避開危險目標的同時,可視情況進行“搶擋”操作,利用發(fā)動機牽阻作用使車輛盡可能地減速,最終駛向路邊停住。
單選題
1、網(wǎng)約車內(nèi)部環(huán)境要求()
- A:無要求
- B:干凈、整潔、無異味
- C:可以有一點異味
- D:臟、亂、差
答 案:B
2、夜間會車時,如遇對方持續(xù)開啟遠光燈,應(yīng)當(dāng)如何安全會車?
- A:鳴喇叭,加速通過
- B:及時開啟遠光燈
- C:使用近光燈,低速會車或停車讓行
- D:使用遠光燈,低速會車
答 案:C
解 析:由于對方使用遠光燈,本車視線不好,不能加速通過,也不應(yīng)開遠光燈,仍然是近光燈,低速會車或停車讓行。是我的話我會閃一下遠光,提醒該車關(guān)遠光燈。
3、出租車汽車政策、法規(guī)、標準出租汽車駕駛員在運營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
4、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中,車輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時,應(yīng)當(dāng)________。
- A:協(xié)助乘客換乘免收或減收車費
- B:按起步價收取車費
- C:按計價器顯示金額收費
- D:請乘客在車內(nèi)等候等待救援維修
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,由于車輛故障、交通事故等非乘客原因造成車輛停運的,駕駛員應(yīng)做好解釋工作,并協(xié)助乘客換成其他車輛。
5、網(wǎng)約車/出租汽車服務(wù)證照不包括( )。
- A:身份證
- B:道路運輸證
- C:從業(yè)資格證
- D:服務(wù)監(jiān)督卡(牌)
答 案:A
多選題
1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員與( )等各方面關(guān)系的行為規(guī)范。
- A:價格管理部門
- B:乘客
- C:網(wǎng)約車/出租汽車企業(yè)
- D:家人
答 案:BC
2、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員載客到達目的地后,需完成以下哪些工作?。
- A:停車
- B:收費
- C:提醒乘客帶好行李下車
- D:處理遺留物品和垃圾
答 案:ABCD
3、網(wǎng)約車發(fā)生道路交通事故報警時,需要說明的情況有( )。
- A:報警人的姓名、聯(lián)系方式
- B:事故時間、地點
- C:人員傷亡情況
- D:事故車及肇事車詳細情況是否載有危險品及危險品種類
答 案:ABCD
4、駕駛網(wǎng)約車行駛中前輪突然爆胎,正確的應(yīng)急處置方法是()。
- A:雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- B:松抬加速踏板
- C:行駛發(fā)生偏離時急轉(zhuǎn)方向
- D:控制方向后輕踏制動踏板
答 案:ABD
5、起動發(fā)動機后安全檢查的內(nèi)容包括________等。
- A:發(fā)動機運轉(zhuǎn)聲響
- B:儀表、警示信號動態(tài)
- C:燃料有無滲漏
- D:輪胎溫度
答 案:ABC