2023年房地產經紀人協理每日一練《房地產經紀操作實務》6月24日專為備考2023年房地產經紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、當與客人一起進出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進/出并按住電梯開關，再讓客戶進/出；如果是單人帶客，則經紀人先進/出，一手按住電梯開關，一手指引客戶進/出。

答 案：對

2、租金專用賬戶內資金專款專用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：錯

解 析：租金專用賬戶內資金?？顚Ｓ?，除租賃代理機構應收取的傭金和約定的服務費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。

3、狹義的房地產交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產交易資金包括房地產交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

4、經紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

5、簽署房屋交接單標志著房屋已經轉移占有。()

答 案：對

解 析：房屋交接單，有時又稱房屋確認書或房屋確認表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說明房屋已經轉移占有。

單選題

1、對于某類客戶購買需求強烈，希望盡快買到物業(yè)時，應采取的最佳營銷策略是（ ）。

• A：重點培養(yǎng)，不斷理解客戶特征和需求
• B：重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務
• C：應善意的威脅客戶，并跟蹤調查
• D：重新安排購房計劃并經常聯系

答 案：B

解 析：按客戶購買意向的強弱、經濟承受能力的大小、購房區(qū)域范圍及對物業(yè)品質要求程度的高低等因素，可以將客戶分為A、B、C三個等級的客戶群。三類客戶的特征和營銷戰(zhàn)略如表所示。由表可知，購買需求強烈，希望盡快買到物業(yè)的客戶屬于A類客戶，其營銷戰(zhàn)略為：重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務。

2、在客源信息的開拓方法中，（　　）的劣勢是成本較高、時效性較差。

• A：客戶介紹法
• B：廣告法
• C：講座攬客法
• D：互聯網開發(fā)法

答 案：B

解 析：A項，客戶介紹法，成本很低、客戶都是真實有效的；B項，使用廣告法的劣勢是成本較高、時效性較差；C項，講座的組織準備工作尤為關鍵，主題、時間、場地和邀請方式及主講人的演講技巧等都決定其效果；D項，互聯網開發(fā)法劣勢在于當前網上信息量大，信息難于突出，客戶識別難度大，需要對客源信息進行有效的分析才能找出適合潛在客戶的房源。

3、房屋實地查看的內容中，房地產經紀人員首先應該查看（）

• A：房屋區(qū)位狀況
• B：房屋實物狀況
• C：物業(yè)管理狀況
• D：其他狀況

答 案：B

解 析：在房地產經紀人員對房屋實地查看前，并不十分清楚房屋的具體狀況，但是為了使房屋實地查看更有效率和針對性，房地產經紀人員應首先查看房屋實物狀況，再看房屋物業(yè)管理狀況和房屋區(qū)位狀況。

4、賣方代理房地產經紀人將房源信息完全告知買方代理房地產經紀人，并由買方代理房地產經紀人全權負責服務該房源業(yè)主，賣方代理房地產經紀人不再直接為該房源業(yè)主服務，這種房源信息推薦方式是（）。

• A：一般推薦
• B：合作推薦
• C：完全委托推薦
• D：部分委托推薦

答 案：A

解 析：內部推薦合作包括：①一般推薦，是指業(yè)主受托經紀人將房源信息(連同業(yè)主聯系方式)推薦給其他區(qū)域的門店經紀人全程服務，成交之后則作為業(yè)主受托經紀人一般只分傭15%～25%;②合作推薦，是指業(yè)主受托經紀人將房源信息(僅房源基本信息，不含業(yè)主聯系方式。一般為獨家委托房源)與其他區(qū)域的門店經紀人之后，業(yè)主受托經紀人也會參與服務全程，并協同促成交易實現，這種合作推薦方式在成交之后，業(yè)主受托經紀人與合作經紀人對半分傭，各分傭50%。

5、廖某委托甲房地產經紀機構（以下稱甲機構）尋找房源，并簽訂了房地產經紀服務合同，后經甲機構介紹，廖某擬購買楊某的一處房產。在相關情況調查中，甲機構發(fā)現該房產雖然登記在楊某名下，實際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時委托甲機構為其代辦房地產登記。
廖某和甲機構簽訂的房地產經紀服務合同屬于（　?。?。

• A：房地產買賣經紀服務合同
• B：房地產租賃經紀服務合同
• C：新建商品房經紀服務合同
• D：房地產代理合同

答 案：A

解 析：房屋買賣經紀服務合同是指房地產經紀機構為促成委托人向第三方購買或出售房屋提供有償經紀服務，與委托人之間設立、變更、終止權利義務關系的協議。廖某委托甲機構尋找房源而簽訂的經紀服務合同，屬于房地產買賣經紀服務合同。

多選題

1、房源和客源的關系包括（）等方面。

• A：互為需求意向
• B：互為條件
• C：相互潛在能力
• D：相得益彰
• E：互為目標

答 案：BDE

解 析：房源和客源的關系包括以下幾個方面：①互為條件;②相得益彰;③互為目標。

2、房地產經紀人對客戶信息要合理使用，其正確方法有（）。

• A：保守客戶秘密
• B：合理保存客戶信息
• C：對客戶信息恰當分類
• D：剔除陳舊的客戶信息
• E：與其他商業(yè)機構共享客戶信息

答 案：ABC

解 析：合理使用包括：恰當保存和分類；信息共享和客戶跟進；保守客戶秘密，不濫用。

3、獨家委托對委托業(yè)主、房地產經紀人、購房客戶與房地產經紀企業(yè)具有重要的意義和作用。具體地說，獨家委托對房地產經紀行業(yè)的規(guī)范發(fā)展的作用有（）。

• A：明確了委托人和受托人的權利和義務，大大減少兩者之間的矛盾和誤解
• B：減少“搭便車”行為，有利于經紀機構提高自身服務能力
• C：引發(fā)同行之間的惡性競爭，出現故意攪黃單子
• D：促進競爭與合作，形成規(guī)模優(yōu)勢，提升經紀行業(yè)服務能力
• E：服務大眾化

答 案：ABD

4、以下符合基本服務禮儀的有。

• A：有客人來到時，小王第一時間上前接待，面帶微笑，眼神友善，并主動自我介紹
• B：小李與客人握手時，力度適中，不停留太長時間，如遇女客戶則通常會等待對方先伸手
• C：客戶進店后，小張及時放好凳、椅，并邀請客戶入座
• D：小盧給客人倒水喝時，通常只倒溫水，并且只倒3/4

答 案：ABCD

5、房地產經紀公司制定銷售計劃時，可將房地產銷售分為不同的時期，預熱期的特點有（）

• A：主要是整個項目的形象推廣
• B：該階段廣告的作用較為重要
• C：以配套工程竣工為主
• D：輔助以適量的價格策略
• E：以主體工程竣工為主

答 案：AB