2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》6月13日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí),為了減少不必要的投訴,駕駛員應(yīng)停車載客。
答 案:錯(cuò)
解 析:乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無(wú)人陪同或監(jiān)護(hù)下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記;乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。
2、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。
答 案:錯(cuò)
3、乘客隨車攜帶大件行李,出租汽車駕駛員可以另收費(fèi)用。
答 案:錯(cuò)
解 析:服務(wù)流程可知,車輛停穩(wěn)后,應(yīng)按計(jì)價(jià)器顯示金額報(bào)清當(dāng)次業(yè)務(wù)費(fèi)用。
4、全國(guó)公共科目考試成績(jī)和區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效。
答 案:錯(cuò)
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,全國(guó)公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖?guó)范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。
5、汽車噪音主要來(lái)自汽車排氣噪聲、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。
答 案:對(duì)
解 析:《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員》:汽車噪聲主要來(lái)自排氣噪聲、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭聲。
單選題
1、如遇乘客乘坐網(wǎng)約車()去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費(fèi),網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)向乘客事先說(shuō)明。
- A:包車
- B:雙程
- C:拼客
- D:?jiǎn)纬?/li>
答 案:D
2、巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。
- A:50元以上200元以下
- B:200元以上2000元以下
- C:2000元以上10000元以下
- D:1萬(wàn)元以上2萬(wàn)元以下
答 案:B
解 析:巡游車駕駛員接受出租汽車電召任務(wù)后未履行約定的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下罰款。
3、心肺復(fù)蘇時(shí)擠壓心臟深度________cm。
- A:2~3
- B:3~4
- C:4~5
- D:5~6
答 案:C
4、網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故等,應(yīng)________
- A:承擔(dān)后行賠付責(zé)任
- B:承擔(dān)先行賠付責(zé)任
- C:向乘客轉(zhuǎn)移運(yùn)輸服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
- D:向駕駛員轉(zhuǎn)移服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
答 案:B
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:網(wǎng)約車平臺(tái)公司對(duì)服務(wù)過程中發(fā)生安全責(zé)任事故等,應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任
5、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于________學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
- A:72
- B:54
- C:27
- D:18
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請(qǐng)注冊(cè)的,注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。
多選題
1、下列哪些屬于對(duì)出租汽車駕駛員服務(wù)形象的要求________。
- A:衣著整潔無(wú)破損有工作裝者按要求著裝上崗
- B:面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
- C:手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)
- D:駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝
答 案:ABC
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。(3)面部應(yīng)修飾潔凈、自然,如化妝,應(yīng)淡雅適度。(4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無(wú)異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
2、車輛損失險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人或其允許的合格的駕駛員在使用保險(xiǎn)車輛過程中,因_____造成保險(xiǎn)車輛損失的,保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。
- A:被盜
- B:自燃
- C:意外事故
- D:自然災(zāi)害
答 案:CD
3、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員承租時(shí)的服務(wù)內(nèi)容包括( )。
- A:網(wǎng)約車/出租汽車豎起空車待租標(biāo)志后駕駛員應(yīng)做到有車必供不拒載、不挑客
- B:駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許??炕蚺R時(shí)上、下客的路段載客
- C:進(jìn)入網(wǎng)約車/出租汽車站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的要按序???、載客服從站點(diǎn)管理人員的管理與調(diào)派
- D:電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用準(zhǔn)時(shí)到達(dá)
答 案:ABCD
4、下列哪項(xiàng)屬于網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作( )。
- A:對(duì)車輛進(jìn)行安全檢視
- B:檢查車容車貌
- C:檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
- D:調(diào)整心態(tài)、檢查儀容
答 案:ABCD
5、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到________。
- A:頭腦清醒
- B:判斷準(zhǔn)確
- C:反應(yīng)迅速
- D:行動(dòng)果斷
答 案:ABCD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車有直接的影響。良好 心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時(shí),只有保持良好的個(gè)性心理特征,才能保證行車安全。