2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務》4月3日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)理人員編制的，說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()

答 案：錯

解 析：房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)編制的，說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。

2、當與客人一起進出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進/出并按住電梯開關，再讓客戶進/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀人先進/出，一手按住電梯開關，一手指引客戶進/出。

答 案：對

3、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

4、客戶看完房準備離開時，應目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯

5、經(jīng)紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

單選題

1、獨家委托對于購房者來說，也有非常多的優(yōu)勢，保證了房源的（）和優(yōu)質(zhì)性

• A：指向性
• B：真實性
• C：持續(xù)性
• D：有效性

答 案：B

解 析：獨家委托對于購房者來說，也有非常多的優(yōu)勢。獨家委托保證了房源的真實性和優(yōu)質(zhì)性，同時還可以防止業(yè)主隨意調(diào)高價格，有利于購房者的利益。獨家房源的曝光度更高，購房者更容易匹配和挑選到適合自己房屋，業(yè)主一般更為配合購房者看房，磋商效率高，有利于快速成交，使購房者更省時省力

2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下簡稱甲機構(gòu)）是一家以經(jīng)營存量房經(jīng)紀業(yè)務為主的企業(yè)。幾年來，機構(gòu)業(yè)務蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營業(yè)務由房屋租賃中介逐步擴展到存量房買賣中介、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機構(gòu)還為外籍人士提供存量房經(jīng)紀服務。甲機構(gòu)所在城市經(jīng)濟高度發(fā)達，人均GDP和可支配收入均在國內(nèi)處于領先水平。
甲機構(gòu)與乙房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)合作銷售了一套總價為100萬元的二手房。如果按3%的比例收取傭金，甲機構(gòu)通?？煞值玫膫蚪馂椋ā　。┰?。

• A：6000
• B：15000
• C：24000
• D：30000

答 案：B

解 析：內(nèi)部推薦合作分為一般推薦和合作推薦兩種方式。一般推薦是指業(yè)主受托經(jīng)紀人將房源信息（連同業(yè)主聯(lián)系方式）推薦給其他區(qū)域的門店經(jīng)紀人全程服務，成交之后則作為業(yè)主受托經(jīng)紀人一般只分傭15%～25%。合作推薦則是業(yè)主受托經(jīng)紀人將房源信息（房源基本信息而已，不含業(yè)主聯(lián)系方式，一般為獨家委托房源）與其他區(qū)域的門店經(jīng)紀人分享之后，業(yè)主受托經(jīng)紀人也會參與服務全程，并協(xié)同促成交易實現(xiàn)，這種合作推薦方式在成交之后，業(yè)主受托經(jīng)紀人與合作經(jīng)紀人對半分傭，各分傭50%。甲機構(gòu)既可以是一般推薦方式下的賣方代理經(jīng)紀人或買方代理經(jīng)紀人，又可以是合作推薦下代理經(jīng)紀人。在一般推薦方式下，作為賣方代理經(jīng)紀人可分得的傭金為：1000000×3%×20%＝6000（元）；一般推薦方式下，作為買方代理經(jīng)紀人可分得的傭金為：1000000×3%×80%＝24000（元）；在合作推薦方式下，可分得的傭金為：1000000×3%×50%＝15000（元）。

3、企業(yè)的潛在消費者數(shù)據(jù)來自（）。

• A：內(nèi)部資料
• B：外部數(shù)據(jù)
• C：直接客戶資料
• D：間接客戶資料

答 案：B

解 析：企業(yè)內(nèi)部資料主要是一些銷售記錄、客戶購買活動的記錄以及促銷等市場活動中獲得的直接客戶資料，具有很高的價值，他們是企業(yè)產(chǎn)品的直接消費者。外部數(shù)據(jù)是指企業(yè)從數(shù)據(jù)調(diào)查公司、政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會、信息中心等機構(gòu)獲得的，是企業(yè)的潛在消費者。

4、某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司采用的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無店鋪銷售模式。2018年5月，與6家房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了合同，以某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的名義負責銷售商品房，并承擔風險。
下列房源信息推薦方式中，（　　）是指賣方代理經(jīng)紀人在告知買方代理經(jīng)紀人房源信息時，保留了該業(yè)主的聯(lián)系方式，買方代理經(jīng)紀人負責尋找客戶，之后若需要看房，則需要由賣方代理經(jīng)紀人負責聯(lián)系業(yè)主，并參與客戶看房的服務工作。

• A：專業(yè)推薦
• B：一般推薦
• C：合作推薦
• D：特別推薦

答 案：C

解 析：合作推薦是業(yè)主委托經(jīng)紀人將房源信息（僅房源基本信息而已，不含業(yè)主聯(lián)系方式。一般為獨家委托房源）與其他區(qū)域的門店經(jīng)紀人分享之后，業(yè)主受托經(jīng)紀人也會參與服務全程，并協(xié)同促成交易實現(xiàn)，這種合作推薦方式在成交之后，業(yè)主委托經(jīng)紀人與合作經(jīng)紀人對半分傭，各分傭50%。

5、根據(jù)《征信業(yè)管理條例》的規(guī)定，個人有權(quán)每年（　?。┐蚊赓M獲取本人的信用報告。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：B

解 析：根據(jù)《征信業(yè)管理條例》的規(guī)定，個人有權(quán)每年兩次免費獲取本人的信用報告。在沒有得到他人授權(quán)的情況下，個人是無權(quán)查詢他人信用報告的。如果買方委托他人查詢其信用報告，需要提供買方和代理人的有效身份證件原件和復印件、授權(quán)委托公證證明原件，同時填寫《個人信用報告本人查詢申請表》。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在二手房經(jīng)紀實務中需要對房源進行分類，通常意義上的“優(yōu)質(zhì)房源”的特征主要有（）。

• A：地理位置較好
• B：產(chǎn)權(quán)清晰
• C：價格較高
• D：市場需求旺
• E：銷售周期長

答 案：ABD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人可以根據(jù)若干個因素對房源成交概率以及成交周期進行比較，將房源分成：(DA類房源，地理位置較好或處于熱銷地段、業(yè)主心理價位合理、業(yè)主主動積極配合、具備合法上市產(chǎn)權(quán)，其市場需求旺、銷售難度小、銷售周期較短、有房源鑰匙。②B類房源，地理位置較差、價格較高或沒有競爭力、業(yè)主配合不積極、產(chǎn)權(quán)不清或有其他阻礙成交的問題，市場需求小、銷售難度大、銷售周期較長、無房源鑰匙。

2、關于電話開發(fā)房客源的禮儀，下列說法正確的是

• A：選擇恰當?shù)膿艽驎r間，切忌早8點前或晚10點后打電話
• B：若遭到對方不禮貌或拒絕，不可與客戶發(fā)生沖突，表示抱歉，“不好意思打擾您了”
• C：掛斷電話前，要使用禮貌用語（如:祝您工作順利等）
• D：等對方掛斷電話后，方能自己掛電話

答 案：ABCD

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員帶領客戶實地看房需要做的準備工作包括（）。

• A：提前與客戶和業(yè)主預約好時間
• B：了解交易原因
• C：備好房屋狀況說明書
• D：帶看的順序最好—較好—較差
• E：謹慎約定見面地點

答 案：ABCE

解 析：帶領客戶實地看房前的準備包括：①與客戶約好看房時間；②與業(yè)主約好看房時間；③謹慎約定見面地點；④帶領客戶實地看房前的鋪墊工作。其中，帶領客戶實地看房前的鋪墊工作具體有：①事先熟悉周邊環(huán)境和房源；②了解交易的背景或原因；③事先熟悉帶看的路線；④帶齊物品，包括名片、鞋套、房屋狀況說明書以及尺子、相機、計算器等工具；⑤備足時間。

4、下列關于房源物理屬性的表述中，正確的有（）。

• A：房源物理屬性是指房源自身的物理狀態(tài)
• B：房源物理屬性決定房源的使用價值
• C：房源物理屬性決定房源的市場價格
• D：房源物理屬性具有固定性
• E：房源物理屬性具有差異性

答 案：BDE

解 析：房源的物理屬性是指物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)，其決定了房源的使用價值，也在一定程度上決定了該物業(yè)的市場價格。除非遭遇地震、火災等特殊情況，房源屬性在交易過程中是不變的。房屋價格受多種因素的共同影響，從房源的物理屬性來看，每一套物業(yè)的價格是由房地產(chǎn)產(chǎn)品的個別性決定的。與其它商品不同的是，房地產(chǎn)商品具有顯著的個別性。

5、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的內(nèi)容的有（）。

• A：違約責任和糾紛解決方式
• B：服務費用及其支付方式
• C：房地產(chǎn)信息
• D：合同當事人的權(quán)利和義務
• E：實地看房

答 案：ABD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同的主要內(nèi)容一般包括：①房地產(chǎn)經(jīng)紀服務雙方當事人的姓名(名稱)、住所等情況和從事業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員情況;②房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的項目、內(nèi)容、要求以及完成的標準;③服務費用及其支付方式;④合同當事人的權(quán)利和義務;⑤違約責任和糾紛解決方式。