2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》3月30日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。()
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手，包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。
2、客戶看完房準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，應(yīng)目送客戶離開(kāi)，幫助客戶的家人開(kāi)門進(jìn)車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開(kāi)，送客戶到車站即可。
答 案：錯(cuò)
3、簽署房屋交接單標(biāo)志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()
答 案：對(duì)
解 析：房屋交接單，有時(shí)又稱房屋確認(rèn)書(shū)或房屋確認(rèn)表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說(shuō)明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。
4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字資料的總稱。()
答 案：錯(cuò)
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。
5、房屋狀況說(shuō)明書(shū)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書(shū)。()
答 案：錯(cuò)
解 析：房屋狀況說(shuō)明書(shū)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書(shū)。
單選題
1、2016年2月，W房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱W公司）將A市在建工程項(xiàng)目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價(jià)值約為3000萬(wàn)元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購(gòu)房者各自繳納稅費(fèi)后，為購(gòu)房者辦理了房屋登記手續(xù)。
乙公司代理商品房銷售代理業(yè)務(wù)流程中，由會(huì)議決議最終的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案，屬于（ ?。╇A段的工作內(nèi)容。
- A：項(xiàng)目簽約
- B：項(xiàng)目執(zhí)行企劃
- C：銷售準(zhǔn)備
- D：銷售執(zhí)行
答 案：D
解 析：項(xiàng)目執(zhí)行企劃階段的第一項(xiàng)工作是：項(xiàng)目執(zhí)行部門根據(jù)已簽署的代理合同，對(duì)營(yíng)銷策劃報(bào)告進(jìn)行修改，并初步制定項(xiàng)目的執(zhí)行指標(biāo)（銷售期、費(fèi)用預(yù)算等）和傭金分配方案，召集各分管業(yè)務(wù)的高層管理者及有關(guān)部門（如交易管理部、研究拓展部、財(cái)務(wù)部等）合作會(huì)議。介紹經(jīng)修改的營(yíng)銷策劃報(bào)告和初步制定的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)及傭金分配方案。由會(huì)議決議最終的項(xiàng)目執(zhí)行指標(biāo)和傭金分配方案。
2、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，住宅類房源一般按其產(chǎn)權(quán)性質(zhì)可以分為（）等
- A：商品住房、商鋪、房改房、廠房
- B：商品住房、土地、寫字樓、廉租房
- C：商品住房、廉租房、房改房、小產(chǎn)權(quán)房
- D：收益性物業(yè)、商鋪、寫字樓、庫(kù)房
答 案：C
解 析：房源一般分為住宅和非住宅兩大類。按照產(chǎn)權(quán)性質(zhì)進(jìn)行細(xì)分，住宅一般又可以分成商品住房、房改房、解困房、集資房、限價(jià)商品住房、私房、廉租房、軍產(chǎn)房、農(nóng)村宅基地上的住房（俗稱小產(chǎn)權(quán)房）、自建住房等
3、房地產(chǎn)交易資金結(jié)算階段，（ ）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)做的工作。
- A：劃轉(zhuǎn)客戶交易結(jié)算資金
- B：提醒買賣雙方收付款賬戶可以不是本地賬戶
- C：收取交易資金監(jiān)管手續(xù)費(fèi)用
- D：核對(duì)買賣雙方收付款的姓名及賬號(hào)，確保無(wú)誤
答 案：D
解 析：房地產(chǎn)交易資金結(jié)算階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要做到以下幾點(diǎn)：①提醒買賣雙方進(jìn)行交易資金監(jiān)管，并告知資金監(jiān)管的范圍、基本流程和要求；②不得擅自劃轉(zhuǎn)客戶交易結(jié)算資金；③核對(duì)買賣雙方收付款的姓名及賬號(hào)，確保無(wú)誤，否則可能導(dǎo)致無(wú)法辦理轉(zhuǎn)款手續(xù)；④提醒買賣雙方收付款賬戶要求；⑤向買賣雙方解釋資金監(jiān)管協(xié)議的內(nèi)容及其他相關(guān)事項(xiàng)；⑥買方需要貸款的，應(yīng)提前提醒買方準(zhǔn)備好貸款相關(guān)資料，到銀行申請(qǐng)貸款；⑦提前提醒買方當(dāng)前申請(qǐng)的貸款金額、年限及利率與個(gè)人信用有關(guān)，最終以銀行批復(fù)的結(jié)果為準(zhǔn)；⑧不得以任何名義擅自收取交易資金監(jiān)管手續(xù)費(fèi)用。
4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員約看客戶，提問(wèn)更明確的是（）。
- A：“您什么時(shí)候有時(shí)間看房”
- B：“您今天下午是否方便去看房”
- C：“您下午3點(diǎn)至5點(diǎn)有時(shí)間去看房嗎”
- D：“您下午3點(diǎn)或者5點(diǎn)有時(shí)間去看房嗎”
答 案：D
5、李某希望購(gòu)買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）簽訂買方獨(dú)家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，可以作為追蹤及服務(wù)的對(duì)象。李某“希望購(gòu)買一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房”的意向，體現(xiàn)了客戶需求的（）。
- A：指向性
- B：時(shí)效性
- C：潛在性
- D：發(fā)展性
答 案：A
多選題
1、關(guān)于電話開(kāi)發(fā)房客源的禮儀，下列說(shuō)法正確的是
- A：選擇恰當(dāng)?shù)膿艽驎r(shí)間，切忌早8點(diǎn)前或晚10點(diǎn)后打電話
- B：若遭到對(duì)方不禮貌或拒絕，不可與客戶發(fā)生沖突，表示抱歉，“不好意思打擾您了”
- C：掛斷電話前，要使用禮貌用語(yǔ)（如:祝您工作順利等）
- D：等對(duì)方掛斷電話后，方能自己掛電話
答 案：ABCD
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目包含（）。
- A：提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)應(yīng)得的服務(wù)報(bào)酬
- B：提供房地產(chǎn)信息
- C：實(shí)地看房
- D：代擬合同
- E：提供材料、協(xié)助看房、支付費(fèi)用
答 案：BCD
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目包含三項(xiàng)：①提供房地產(chǎn)信息，包括提供相關(guān)的房地產(chǎn)市場(chǎng)信息、搜集、配對(duì)、交易房源，房地產(chǎn)交易政策咨詢等;②實(shí)地看房，包括首次看房、制作房屋狀況說(shuō)明書(shū)、帶領(lǐng)客戶看房等服務(wù);③代擬合同，也稱為代書(shū)包括交易條件談判、議價(jià)撮合、協(xié)助訂立房地產(chǎn)交易合同。
3、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱公司）在新城市中心區(qū)開(kāi)了第一間門店，并舉行了隆重的開(kāi)業(yè)儀式。在開(kāi)業(yè)第一個(gè)月內(nèi)，甲公司集中精力在新門店所在區(qū)域拓展了500多條房源，雖然新門店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)（成交量）并不高，但卻為甲公司的其他門店帶來(lái)了大量成交。為了提高業(yè)務(wù)量，甲公司新門店還為客戶提供房地產(chǎn)抵押貸款代辦、產(chǎn)權(quán)登記代辦、其他理財(cái)及居家綜合服務(wù)。
若甲門店提供商業(yè)抵押貸款的代辦服務(wù)，下列關(guān)于商業(yè)抵押貸款的描述，正確的有（ ?。?/p>
- A：首次購(gòu)房人貸款首付款為30%
- B：首次購(gòu)房人的貸款利率為基準(zhǔn)利率
- C：還款方式有等額本息和等額本金兩種
- D：等額本金還款方式適合教師、公務(wù)員等有穩(wěn)定收入的工薪階層
答 案：AB
解 析：一般來(lái)說(shuō)，首次向銀行申請(qǐng)貸款購(gòu)房的被稱為首次購(gòu)房人，其貸款首付款為30%，利率為基準(zhǔn)利率。當(dāng)購(gòu)房人再次向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)，被稱之為再次置業(yè)者，其首付為60%，利率在基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上上浮10%～15%。C項(xiàng)，還款方式有等額本息、等額本金、雙周供及固定利率；D項(xiàng)，等額本息還款方式適合教師、公務(wù)員等有穩(wěn)定收入的工薪階層。
4、經(jīng)紀(jì)人帶客看房時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有。
- A：主動(dòng)按門鈴向業(yè)主問(wèn)好
- B：套上鞋套入內(nèi)或詢問(wèn)是否需要脫鞋
- C：遇雨天應(yīng)把雨具放在門外或?qū)⒂昃叻旁谧詡涞乃芰洗?/li>
- D：跟業(yè)主裝熟，直接進(jìn)入其屋內(nèi)
答 案：ABC
5、甲房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房，并有許多客戶要求購(gòu)買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司，主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來(lái)獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性，該公司采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)所有房源進(jìn)行了分類，并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開(kāi)發(fā)房源的詳細(xì)信息。
該房地產(chǎn)中介公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來(lái)獲得房源和客源，屬于房源獲取通道里的直接開(kāi)發(fā)方式，這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)有（ ）。
- A：覆蓋人群廣
- B：投入成本低
- C：目標(biāo)性較強(qiáng)
- D：方式新穎
答 案：ABC
解 析：房源獲取渠道根據(jù)在獲取過(guò)程的溝通方式分為直接開(kāi)發(fā)方式和間接開(kāi)發(fā)方式兩種，前者指面對(duì)面溝通的方式，后者指非面對(duì)面溝通的方式。直接開(kāi)發(fā)方式包括門店接待、社區(qū)活動(dòng)、派發(fā)宣傳單、老客戶推薦及人際關(guān)系開(kāi)發(fā)。其中派發(fā)宣傳單被許多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)所采用，它的優(yōu)點(diǎn)包括：①覆蓋人群廣；②投入成本低；③目標(biāo)性較強(qiáng)。