2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務》3月14日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、在帶看過程中，自己應走在客戶的里側，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯

2、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務風險的措施包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉移等。()

答 案：對

解 析：根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的特點，如相關的法律、法規(guī)還在不斷完善當中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風險防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀機構的管理機制入手，包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉移等。

3、租金專用賬戶內資金?？顚Ｓ?，只能用于向出租人支付租金。

答 案：錯

解 析：租金專用賬戶內資金?？顚Ｓ茫赓U代理機構應收取的傭金和約定的服務費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。

4、經(jīng)紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在經(jīng)紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在經(jīng)紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

單選題

1、養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人應對潛在客戶（　?。?。

• A：進行分級
• B：探詢購買動機
• C：提供專業(yè)咨詢
• D：集中開展市場營銷

答 案：C

解 析：養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，是指經(jīng)紀人將一個陌生的客戶轉化為一個積極的購買者的過程。潛在客戶希望被告知購買信息，被傳授專業(yè)的知識、提供專業(yè)的服務、以幫助他們做出合理的決策。經(jīng)紀人在初次接觸客戶之后，用自己的專業(yè)知識、經(jīng)驗和市場信息為客戶提供咨詢，從而建立與消費者之間的信任關系。

2、下列關于賣方代理的表述中，錯誤的是（）。

• A：代理方要幫助委托人快速賣出房屋
• B：代理方要幫助委托人以最高價賣出房屋
• C：代理方要實現(xiàn)買賣雙方利益的最大化
• D：代理方要幫助委托人實現(xiàn)安全交易

答 案：C

3、裝修查驗的重點在于（）

• A：新舊程度
• B：通過裝修的表面變化發(fā)現(xiàn)更嚴重的問題
• C：裝修風格
• D：房屋結構

答 案：B

解 析：通常裝修的折舊年限是五年，所以房齡稍長的房屋裝修均已陳舊。但裝修的查驗重點并不是新舊程度，而是通過裝修的表面變化發(fā)現(xiàn)更嚴重的問題，如臨近衛(wèi)生間墻體表面泛堿，可能衛(wèi)生間的水管漏水；如果衛(wèi)生間的頂棚有水漬，說明上層的衛(wèi)生間防水已破壞。

4、以下關于女士著裝注意事項的描述，不正確的是（）。

• A：西裝應大小得體、長度適中，選擇正式場合的樣式
• B：著西裙時，裙邊不得高于膝蓋以上5厘米，忌穿有花紋圖案、網(wǎng)狀的絲襪
• C：皮鞋應選擇黑色或深色，樣式要正式，忌穿白色皮鞋
• D：襯衫款式可以自由選擇，各種顏色皆可

答 案：D

5、當事人沒有做出明確約定的，可通過（）解決合同糾紛

• A：相關部門調節(jié)
• B：仲裁
• C：訴訟
• D：自行協(xié)商

答 案：C

解 析：糾紛解決方式是指合同當事人解決合同糾紛的手段和途徑，當事人應當在合同中明確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，如通過相關部門調節(jié)、仲裁、司法訴訟等。當事人沒有做出明確約定的，可通過訴訟方式解決合同糾紛

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀人代辦存量房商業(yè)抵押貸款，應通知購房人提交（）

• A：房屋買賣合同
• B：身份證明
• C：婚姻關系證明
• D：收入證明
• E：房屋建筑質量證明

答 案：ABCD

解 析：代辦過程中，除了基本的房屋銷售合同之外，購房人還需提供借款人身份證明、戶口簿、婚姻關系證明、學歷證明、職業(yè)和收入證明、房屋竣工年代證明、存量房首付款交付確認函以及各類委托書

2、經(jīng)紀人小王準備與客戶簽署合同了，但他的以下這些行為中，我們應該絕對避免的是。

• A：準備要簽署合同的時候才慌亂地去找紙和筆
• B：從正面遞交合同給客戶簽名
• C：遞筆給客戶時筆尖朝向客人
• D：手指并攏指明簽名位置，并對簽署合同進行解釋

答 案：AC

3、為獲得客戶購(租)房需求信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應（）。

• A：剖析房地產(chǎn)市場行情
• B：固化客戶的最初需求
• C：引導客戶找出其真實需求
• D：理解客戶的購房動機
• E：與客戶交談日常生活情況

答 案：CE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人要了解客戶的真實需求，必須和客戶建立良好關系a在詢問以上問題之前，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應該和客戶建立起信任關系，房地產(chǎn)經(jīng)紀人就可以和客戶進行一些日常的閑聊，比如關于客戶的喜好、工作、對某件社會時事的看法見解、子女的教育問題、客戶以往的工作經(jīng)歷或學習經(jīng)歷等話題。通過這些話題的閑聊，可以更加準確地判斷和發(fā)現(xiàn)客戶需求和潛在需求，理解客戶購房動機，了解到最接近客戶的真實需要。

4、劉先生委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）為其購買一套二手房，甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀人袁女士承辦該業(yè)務，劉先生與甲公司簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。袁女士在執(zhí)行該業(yè)務的過程中，甲公司發(fā)生了1700元的業(yè)務支出，包括廣告宣傳費、交通費等。然而，在房地產(chǎn)經(jīng)紀合同有效期內，劉先生通過拍賣方式買到了一處二手房，并決定取消與甲公司簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀合同。
房地產(chǎn)賣方代理主要包括（　?。?。

• A：商品房銷售代理
• B：房屋出租代理
• C：二手房出售代理
• D：二手房購買代理

答 案：ABC

解 析：房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構受委托人委托，以委托人名義出售、出租房地產(chǎn)的專業(yè)服務行為。目前在我國，房地產(chǎn)賣方代理業(yè)務主要有：①新建商品房銷售代理業(yè)務；②存量房出售代理業(yè)務；③房屋出租代理業(yè)務。

5、關于承購房屋的委托人應符合的條件，說法正確的有（　?。?。

• A：若為自然人，應具有完全民事行為能力
• B：若為法人，應取得法人資格
• C：若為自然人，至少具有限制民事行為能力
• D：若為法人，房地產(chǎn)交易授權委托書上辦理房屋交易相關事項的人員與經(jīng)辦人的姓名及證件號一致
• E：若為其他組織，應具有相應資格

答 案：AD

解 析：承購、承租房屋的委托人，應符合以下條件：①是自然人的，要查看其身份證或護照，證件上的照片與委托人應當相符，應具有完全民事行為能力。②是法人的，要查看其工商營業(yè)執(zhí)照或組織機構證明及房地產(chǎn)交易授權委托書，委托書上辦理房屋交易相關事項的人員與經(jīng)辦人的姓名及證件號一致。所有證件均應在有效期內。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構對經(jīng)查看的委托人身份證明、房產(chǎn)權利人委托書等文件應進行復印留存。